From German Forum yesterday :
Mod_Saikil -
Wenn euch eine epische Schmiede nach Beendingung des Abenteuers fehlt, kann diese euch nicht einfach vom Support nachgeliefert werden, da dies unweigerlich zu weiteren Problemen durch die Programmierung führen würde. Weitere Informationen dazu werden definitiv noch folgen. Bis dahin würde ich euch um etwas Geduld bitten.
( short translation : Epic Forge cannot just be sent to those missing it - would lead to problems. )
BB_Kumakun -
Eine Statusübersicht liegt auch im ersten Beitrag von Mod_Saikil vor. Wir werden uns melden, sobald es neue Informationen gibt.
Dies bedeutet: Ein Supportkontakt ist nicht nötig. Wir sehen die betroffenen Spieler und nehmen Meldungen hier im Thema entgegen. Das Supportteam wird euch keine andere Lösung anbieten können, auch nicht bei mehrfachen Nachfragen.
( short translation - we will inform you when we know more - no need to contact support - they cannot help you )